FAQ THE SORORITY | Jointhesorority

FAQ

INFORMATIONS GÉNÉRALES

ALERTE

LIEU SÛR

SÉCURITÉ

GPS

NOTIFICATIONS

HOMMES CIS

MOINS DE 15 ANS

PROCHAINES ÉTAPES

FORCES DE L'ORDRE

RETOURS TERRAIN

LES ENTRAÎNEMENTS

INFOS GÉNÉRALES

THE SORORITY C'EST QUOI ?

Explication en 60 sec

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🇫🇷

🇪🇸

FONCTIONNEMENT THE SORORITY

RETOURS CONCRETS DU TERRAIN

Reportage et témoignages sur les actions THE SORORITY

POURQUOI FAIRE UN SELFIE ET DONNER UNE PIÉCE D'IDENTITÉ ?

Et après que deviennent-ils ?

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COMMENT JE FAIS POUR REMPLIR MON PROFIL ?

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À QUOI ÇA SERT DE REMPLIR SON PROFIL ?

À quoi ça sert de renseigner mon numéro de téléphone ?

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COMMENT THE SORORITY AIDE FACE AUX SOUMISSION CHIMIQUE ?

Je fais quoi ?

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À QUOI SERVENT LES ENTRAÎNEMENTTS

À quoi ça sert de renseigner mon numéro de téléphone ?

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HOMMES SUBISSANT DES VIOLENCES ET SOUHAITANT AIDER : Comment faire ?

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LA CARTE

Profil classique

Profil proposant un lieu sûr pour se réfugier au + vite

Profil qui a lancé l'alerte dans les dernières 48H

Association d'accueil et d'aide ayant rejoint notre communauté

Lieu sûr (commerce, restaurant, établissement de nuit) ayant rejoint notre communauté

ALERTE

J’AI REÇU UNE ALERTE, QUE FAIRE ?

Prends contact avec la personne : par appel (le plus rapide et rassurant), par chat, par email ou via ses réseaux sociaux (indiqués dans son profil).
Demande-lui si tout va bien et récupère un maximum d’informations.
Demande-lui si elle souhaite que tu contactes les autorités pour elle (adresse, code d’accès, étage, présence d’enfants, personne armée, etc.).
Ne te mets jamais en danger et n’interviens jamais seul·e.
Avec son accord, contacte les autorités en leur transmettant le plus d’éléments possible.
Si la personne est proche (voisinage, rue, etc.), mobilise d’autres personnes autour de toi et approchez ensemble.
Entre en contact avec elle, appelle-la par son prénom, engage une discussion « normale » pour créer du lien et surprendre l’agresseur.
L’objectif : provoquer un effet de sidération chez l’agresseur et mettre fin rapidement à l’agression.

👉Lis les instructions dédiées : https://www.jointhesorority.com/reponses-rapides-alerte-recue

LA PERSONNE NE ME RÉPOND PAS, QUE FAIRE ?

Demande aux personnes proches si elles ont eu des nouvelles.
Continue de lui écrire régulièrement, même quelques jours plus tard.
Tu peux la géolocaliser jusqu’à 48h après l’alerte et transmettre ces informations aux autorités si nécessaire.

C’EST QUOI L’EFFET DE SIDÉRATION ?

C’est la réaction de peur ou de « freeze » face à une scène de violence ou de menace à laquelle notre cerveau n’était pas préparé.

On peut alors être incapable de parler, de réagir ou de se souvenir.

👉 Ce n’est pas ta faute : ton cerveau t’a protégé.

Les entraînements servent à simuler cet effet pour en réduire l’impact et permettre d’agir plus vite et plus efficacement en situation réelle.

C’EST QUOI L’EFFET TÉMOIN ?

Des études montrent que plus il y a de témoins, moins chacun agit, pensant que d’autres le feront.

Mais si une seule personne s’avance, d’autres suivent généralement, ce qui suffit souvent à faire cesser l’agression.

COMMENT JE SAIS QU’UNE ALERTE EST LANCÉE ?

Tu reçois une notification avec une alarme sonore t’informant qu’une personne proche est en danger, avec la possibilité de la géolocaliser et de la contacter.

J’AI REÇU UNE ALERTE MAIS JE L’AI VUE TROP TARD. EST-CE GRAVE ?

Non. Chaque alerte est envoyée aux 50 premières personnes autour de la victime.

La responsabilité est donc partagée.

En moyenne, 10 personnes prennent contact dans la première minute (majoritairement par appel, le reste par chat).

La force est celle de la communauté : nous agissons ensemble, pour tous.

QUAND DÉCLENCHER L’ALERTE ?

En cas de danger immédiat ou de sentiment de menace/vulnérabilité, avant que les faits ne soient commis.

Tout abus signalé sera sanctionné : un profil malveillant pourra être banni.

L’APPLICATION FONCTIONNE-T-ELLE SANS INTERNET ?

Non. Sans connexion internet, l’application ne peut pas te géolocaliser ni envoyer/recevoir d’alerte.

J’AI ENVOYÉ UNE ALERTE PAR ERREUR, QUE FAIRE ?

Pas d’inquiétude. Pour la stopper : maintiens 2 secondes le logo rouge, il reprend sa couleur classique.
Réponds à toutes les personnes qui t’ont contacté, remercie-les, et rappelle-leur que tu seras aussi là pour elles.
Tu restes joignable et géolocalisable pendant 48h (au cas où l’agresseur aurait désactivé l’alerte).

👉Lis les instructions dédiées : https://www.jointhesorority.com/reponses-rapides-alerte-lancee

J’AI REÇU UNE ALERTE MAIS LA PERSONNE EST LOIN, QUE FAIRE ?

Même à distance, tu peux agir :

Appelle-la si son numéro est indiqué, sinon utilise le chat, l’email ou ses réseaux sociaux.
Récupère un maximum d’informations et demande-lui si elle veut que tu contactes les autorités.
Si elle ne répond pas, demande aux personnes proches si elles ont eu un retour.
Continue de garder le lien même plusieurs jours après.

J’AI REÇU UNE ALERTE TRÈS LOIN DE MOI, EST-CE NORMAL ?

Oui. L’application prend en compte ta dernière géolocalisation avant fermeture.

Pense à ouvrir l’app après un long trajet pour être géolocalisé dans la bonne zone.

J’AI REÇU UNE ALERTE MAIS JE NE TROUVE PAS LA PERSONNE SUR LA CARTE, EST-CE NORMAL ?

Si l’alerte est active : le profil apparaît en rouge.
Si elle a été arrêtée immédiatement : le profil redevient vert (utilisateur classique) ou rose (lieu sûr).

Il peut s’agir d’une erreur, notamment avec les nouveaux arrivants.

Reste bienveillant·e : contacte la personne pour t’assurer qu’elle va bien et guide-la si besoin.

À QUOI SERT MON RAYON D’ALERTE ?

Uniquement à titre informatif pour savoir combien de personnes se trouvent dans ton périmètre.

Mais l’alerte est toujours envoyée aux 50 premières personnes autour de toi, sans limitation géographique.

LIEU SÛR

À QUOI CORRESPONDENT LES CHEVEUX ROSES SUR LA CARTE ?

Les profils avec cheveux roses sont les personnes qui proposent un lieu sûr (à indiquer dans ton profil).

Les profils en vert sont les utilisateur·ices classiques.

COMMENT PUIS-JE TROUVER UN LIEU SÛR ?

En ouvrant ta carte (en haut à droite) : tu peux contacter les personnes aux cheveux roses pour leur demander si elles sont disponibles pour t'ouvrir la porte et te permettre de te réfugier, contacter les autorités, tes proches et les associations locales.
Via la fonction RECHERCHE (loupe en bas) → clique sur « Je recherche un lieu sûr ». Les personnes proposant un lieu sûr apparaîtront par ordre de proximité géographique.
L’objectif est de te mettre en sécurité au plus vite en cas de danger immédiat (violences conjugales, intra-familiales, etc.) et d'être soutenue et prise en charge au plus vite par les professionnels compétents, les autorités et tes proches.

NB : Les lieux sûrs ne remplacent pas ni les associations, ni les hébergements d’urgence ni les autorités, ils permettent d'éviter une aggravation de la situation.

⚠️ Ne communique jamais les coordonnées de la personne qui t’ouvre la porte à ton agresseur.

👉 Dès que tu es en sécurité : contacte les numéros utiles adpatés dans ton pays, disponibles directement sur ton écran d’alerte.

J’AI DES QUESTIONS OU BESOIN D’ASSISTANCE, QUI CONTACTER ?

En cas de besoin, tu peux toujours contacter les numéros utiles de ton pays, accessibles depuis l’écran d’alerte de l’application.

EN TANT QU’ASSOCIATION D’AIDE AUX VICTIMES, COMMENT ÊTRE MISE EN AVANT ?

En remplissant le formulaire dédié :

👉 Formulaire d’intégration

COMMENT PUIS-JE PROPOSER UN LIEU SÛR ?

Dans ton profil → clique sur Éditer le profil et coche la case « Je propose un lieu sûr ».
Tu peux proposer un lieu de mise en sécurité ponctuelle (le temps d’appeler les autorités, ses proches, une association locale).

👉 En cas de question, contacte les numéros utiles de ton pays, disponibles sur l’écran d’alerte.

UNE PERSONNE MINEURE M’A DEMANDÉ DE L’HÉBERGER, SUIS-JE LÉGALEMENT AUTORISÉ·E ?

Il est impératif de prévenir immédiatement les autorités compétentes de ton pays pour assurer une prise en charge adaptée.
Tu peux accueillir temporairement le mineur en urgence, mais contacte au plus vite les numéros utiles dans ton pays (affichés sur ton écran d’alerte) pour savoir quelles démarches réaliser.

SÉCURITÉ

QUE DEVIENNENT LE SELFIE ET LA PIÈCE D’IDENTITÉ FOURNIS À L’INSCRIPTION ?

Comme indiqué dans la vidéo : tous les documents sont supprimés immédiatement et définitivement de nos bases dès la validation ou le refus du profil.
Nous ne conservons rien, pour votre sécurité comme pour la nôtre (conformité RGPD).

COMMENT S’ASSURE-T-ON QUE LES PERSONNES INSCRITES NE SONT PAS MALVEILLANTES ?

L’application est dédiée aux femmes et aux personnes issues des minorités de genre, afin d’éviter l’entrée de conjoints violents, ex-conjoints violents ou harceleurs.
À l’inscription, un selfie en temps réel (pas d’upload possible) et une pièce d’identité sont demandés.
Ces éléments sont vérifiés manuellement par l’équipe avant validation ou refus du profil.
Les documents fournis sont supprimés définitivement à l’issue de la modération (bonnes pratiques RGPD).
Pour les personnes issues des minorités de genre : vous pouvez contacter notre association partenaire Transaide (contact@transaide.org) pour toute question sur nos process de sécurité, pour un accompagnement et/ou pour finaliser votre authentification.
En cas de doute, les personnes peuvent être invitées à poursuivre l’authentification via nos réseaux sociaux.

Actes malveillants :

Tout comportement malveillant doit nous être signalé au plus vite via le chat de l’application ou par email à contact@jointhesorority.com.
Le profil est banni immédiatement. Nous échangeons ensuite avec la personne si nécessaire.
La sécurité et le bien-être de la communauté sont notre priorité.

PEUT-ON ME SUIVRE ? EST-CE SÉCURISÉ ?

L’application ne suit plus votre position dès qu’elle est fermée. (Pensez à l’ouvrir au moins une fois lors d’un long trajet pour être géolocalisé·e au bon endroit.)
Quand elle est ouverte, la géolocalisation est précise à quelques mètres : vous apparaissez uniquement comme un point en mouvement sur la carte.
Vous choisissez les informations partagées avec la communauté (nom, prénom, photo, etc.) : tout est modifiable, sauf l’email (changement sur demande à contact@jointhesorority.com pour préserver la sécurité de toutes et tous).
L’email n’est pas interrogeable dans la recherche : on ne peut pas vous retrouver via votre adresse.
Plus la communauté grandit, plus les points sont nombreux et en mouvement, rendant un suivi ciblé quasiment impossible.
À ce jour, aucun cas de suivi n’a été remonté. Si cela arrivait, le profil identifié serait désactivé immédiatement.

JE SUIS UNE PERSONNE ISSUE DES MINORITÉS DE GENRE : COMMENT SE PASSE LA MODÉRATION ?

À l’inscription, sélectionne « Minorité de genre ». Renseigne les informations que tu souhaites partager (même si elles diffèrent de ta pièce d’identité).
- La modération est 100 % manuelle : aucun robot n’accepte ou ne refuse automatiquement les profils.
Reste connecté·e à l’adresse email indiquée : tu recevras un message pour poursuivre et finaliser ton authentification.
- En parallèle, tu peux contacter Transaide pour accélérer l’authentification :
  - 📧 contact@transaide.org
  - 📲 @associationtransaide
L’échange se déroule dans un cadre bienveillant et adapté. Les équipes bénévoles, formées à notre approche, prennent le temps d’écouter, de vérifier et d’assurer une entrée sécurisée dans l’espace protégé.

Pourquoi ce processus ?

Pour empêcher l’entrée de personnes violentes (conjoints, ex, harceleurs) qui chercheraient à atteindre des personnes protégées (prévention des violences secondaires).
Plus d’un million de profils ont déjà été modérés. Des milliers de personnes bénéficient de notre entraide dans le monde.
Nous avons besoin du soutien, de la patience et de la bienveillance de chacune et chacun. Ensemble.

Profil en attente ou supprimé automatiquement (documents non reçus à temps) : écris à Transaide pour être accompagné·e et relancer ton inscription.

CONTACTS UTILES – MINORITÉS DE GENRE

📧 contact@transaide.org
📲 @associationtransaide

Nous agissons pour tou·te·s.

Pour notre sécurité, bénévolement et gratuitement.

Partout, à tout moment. Ensemble.

ACCESSIBLE À PARTIR DE 12 ANS

L’APPLICATION EST-ELLE OUVERTE AUX MINEUR·E·S ?

Oui. Depuis septembre 2022, l’application est officiellement ouverte aux moins de 15 ans.
L’accès est possible à partir de 12 ans, conformément à la loi sur la majorité numérique.
Un module dédié a été développé pour recueillir, vérifier et conserver de manière sécurisée l’autorisation d’un·e représentant·e légal·e.
Cette ouverture permet d’assurer le soutien et la sécurité des plus jeunes, notamment face au (cyber)harcèlement, aux violences intrafamiliales, aux attouchements ou à l’isolement.

Ce développement a été rendu possible grâce au fonds de solidarité Oui Care.

HOMMES CIS

PUIS-JE BÉNÉFICIER DE CETTE SÉCURITÉ EN TANT QU’HOMME ?

Oui. Nous pouvons désormais officiellement aider les hommes faisant face à des violences (voir la vidéo en début de page).

Mettez à jour votre application pour accéder aux nouvelles fonctionnalités.
Pour les femmes et personnes issues des minorités de genre : un nouvel onglet « Marrainage » apparaît dans votre menu. Lisez attentivement les informations qui y figurent.

Accès parallèle et sécurisé pour les hommes

Un espace sécurisé, dédié et parallèle est ouvert pour les hommes confrontés à des violences (homophobie, violences conjugales, intrafamiliales, agressions) et souhaitant aider.
La non-mixité reste inchangée :
- Les hommes ne verront jamais la carte actuelle.
- Ils pourront s’entraider entre eux, en complément des réseaux associatifs et des autorités partenaires.

Interactions entre les communautés

Elles ne sont possibles qu’en cas d’alerte et avec accord.
Dans votre profil (Éditer le profil), vous pouvez choisir à tout moment :
- si vous souhaitez être aidé·e par un homme,
- ou si vous préférez rester en pleine non-mixité.

Fonctionnement du marrainage

Pour accéder à leur espace, les hommes doivent disposer de 3 codes à usage unique, générés uniquement par les femmes ou minorités de genre.
Chaque membre peut générer 1 code tous les 15 jours.
Les comptes sont liés : en cas de comportement malveillant, le compte de l’homme et de ses marraines sera immédiatement banni.

Sécurité garantie

Pour rester en pleine non-mixité : aucune action n’est nécessaire, l’option est activée par défaut.
La sécurité de toutes et tous reste et restera notre priorité.

Prenons soin de nous. Ensemble.

GPS

L’APPLICATION DOIT-ELLE TOUJOURS RESTER OUVERTE POUR FONCTIONNER ?

Non. Tu peux la fermer à tout moment : tu recevras quand même les alertes autour de toi.

👉 Pense simplement à la rouvrir lors d’un long trajet, afin que ta position soit mise à jour en cas d’alerte.

MON GPS CONSOMME TROP DE BATTERIE

Tu peux fermer l’application pour économiser ta batterie : tu recevras toujours les alertes autour de toi.

👉 Rouvre-la après un long trajet pour être géolocalisé·e correctement.

L’APPLICATION FONCTIONNE-T-ELLE QUAND ELLE EST FERMÉE ?

Oui. Tu recevras les alertes même si l’application est fermée.

⚠️ En revanche, l’app utilisera ta dernière position GPS enregistrée avant la fermeture.

Les constructeurs bloquent l’usage du GPS quand une app est fermée.
Certains téléphones permettent de forcer le suivi GPS en arrière-plan, mais il faut le paramétrer manuellement.

👉 Pour éviter de recevoir des alertes d’une ancienne localisation, pense à rouvrir l’application après un long trajet.

LE GPS CONTINUE-T-IL DE ME SUIVRE QUAND L’APPLICATION EST FERMÉE ?

Non. L’application ne suit jamais ta position en temps réel lorsqu’elle est fermée.

En cas d’alerte, c’est ta dernière position GPS connue qui sera utilisée.
Pour être localisé·e dans le bon secteur et aider efficacement, rouvre l’application au moins une fois quand tu changes de zone ou fais un long trajet.

NOTIFICATIONS

J’AI UN ANDROID ET JE NE REÇOIS PAS LES NOTIFICATIONS

Ce souci vient souvent de l’optimisation de batterie sur Android (qui peut bloquer les notifications de nombreuses applis).

Suis le guide correspondant à ton modèle :

BATTERY SAVER (PDF) → https://www.jointhesorority.com/_files/ugd/205515_3ff60cb7565f4314b5368fd905f5b497.pdf
Si besoin : désinstalle l’application puis réinstalle-la.

Au premier lancement, autorise les notifications quand le téléphone te le demande.
Si malgré ces étapes tu ne reçois toujours pas de notifications : écris-nous à contact@jointhesorority.com.

J’AI UN IPHONE ET JE NE REÇOIS PAS LES NOTIFICATIONS

Vérifie que tu as bien fait la dernière mise à jour de l’application et de ton iOS.
Si besoin : désinstalle puis réinstalle l’application, et au premier lancement autorise les notifications.
Si le problème persiste : écris-nous à contact@jointhesorority.com.

PROCHAINES ÉTAPES

QUELLES SONT LES PROCHAINES ÉTAPES DE L’APPLICATION ?

L’intégration des associations au sein de la communauté, afin d’identifier facilement et rapidement celles qui sont les plus proches de nous, leurs spécialités et leurs coordonnées, pour trouver au plus vite une aide et un soutien adaptés.
L’intégration des lieux sûrs, pour permettre de se mettre en sécurité immédiatement, se poser, contacter les autorités, ses proches ou une association partenaire.
Poursuivre la reconnaissance de nos actions par les autorités locales dans le monde entier.
Avancer avec les partenaires de terrain qui souhaitent s’engager à nos côtés : collectivités, entreprises, acteurs privés mobilisés.

FORCES DE L'ORDRE

UN PARTENARIAT AVEC LES FORCES DE L’ORDRE EST-IL ENVISAGÉ ?

Oui. Une convention a été signée le 8 mars 2024 avec le Ministère de l’Intérieur français (Direction générale de la Police nationale, Direction générale de la Gendarmerie nationale, Préfecture de Police).

Cette convention assure une reconnaissance officielle de nos actions et leur mise en avant mutuelle, afin de renforcer la coopération et l’efficacité de notre dispositif.

D'autres conventions sont en cours dans le monde.

RETOURS TERRAIN

COMBIEN DE PERSONNES AVEZ-VOUS AIDÉ À CE JOUR ?

Il n’existe pas de nombre exact, car l’aide peut prendre différentes formes :

Une agression au cours de laquelle une personne a lancé une alerte et a été aidée et soutenue.
Une aide apportée directement via la carte ou la recherche, sans lancement d’alerte, par échange en chat ou par appel.
Un simple sentiment de sécurité, en ouvrant la carte et en voyant que l’on n’est plus seul·e.
La participation à un entraînement, qui permet de constater la rapidité d’action et de réponse des personnes autour.
Des mises en relation sur d’autres sujets que la violence directe (via la Recherche), pour trouver contacts, expertises et soutiens divers, et avancer dans son quotidien.

Témoignages et retours

Nous recevons chaque jour des témoignages et en republions régulièrement sur nos réseaux sociaux @jointhesorority (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn).
Les médias et articles parus sur nos actions (parfois avec témoignages) sont accessibles sur notre site : www.jointhesorority.com.
Les avis et notes laissés sur les stores (Android et iOS) sont également consultables à tout moment.

Résultats internes

Une enquête menée au sein de la communauté a montré que 94 % des répondant·e·s estiment que THE SORORITY leur permet de se sentir davantage en sécurité dans la rue et dans les transports en commun.

Pour aller plus loin

Consultez notre Étude d’impact 2025.

LES ENTRAÎNEMENTS

À QUOI SERVENT LES ENTRAÎNEMENTS ? POURQUOI M’ENTRAÎNER ?

L’objectif est de :

Développer les bons réflexes (géolocaliser, prendre contact, récupérer un maximum d’informations, contacter les autorités si demandé, etc.)
Réduire l’effet de sidération vécu en tant que témoin et/ou victime de violence
Prendre conscience que nous ne sommes plus seul·e·s
Observer concrètement en combien de temps les personnes autour réagissent en cas d’alerte
Vérifier en continu que tout fonctionne correctement et identifier d’éventuelles améliorations

COMMENT SE DÉROULE UN ENTRAÎNEMENT ?

Les instructions sont envoyées le samedi pour un entraînement le dimanche.
Durée moyenne : 10 minutes.

Déroulé :

Mettre à jour l’application et, si possible, renseigner son numéro de téléphone.
Lancer une alerte, attendre la première prise de contact, puis la stopper.
Répondre aux personnes qui ont contacté, les rassurer, les remercier.
Envoyer un retour via l’application (ressenti, idées, remarques, bugs éventuels).

👉 En moyenne, une dizaine de prises de contact sont observées en quelques minutes (3/4 par téléphone, le reste via le chat).

COMMENT PARTICIPER À UN ENTRAÎNEMENT ?

Un email est envoyé en début de semaine :

Indiquer sa ville
Son pseudo
L’horaire souhaité (entre 13h et 18h heure locale)

QUAND ONT LIEU LES ENTRAÎNEMENTS ET COMBIEN DE TEMPS DURENT-ILS ?

En général un dimanche par mois, entre 13h et 18h (heure locale).
Durée : environ 10 minutes.

QUELLE EST LA FRÉQUENCE DES ENTRAÎNEMENTS ?

Objectif : 1 par mois.
Pour permettre à chacun·e de s’exercer régulièrement, développer et consolider les bons réflexes, et réduire progressivement l’effet de sidération.
C’est un investissement collectif, pour la sécurité et le bien-être de toutes et tous.

L’ENTRAÎNEMENT EST-IL CIBLÉ SUR UNE ZONE ?

Non. Ils ont lieu partout dans le monde, simultanément (13h–18h heure locale).

SI JE N’AI PERSONNE AUTOUR DE MOI, L’ALERTE FONCTIONNE-T-ELLE ?

Oui. L’alerte est envoyée aux 50 premières personnes les plus proches, sans limitation géographique.

👉 Le rayon défini dans tes paramètres est uniquement indicatif.

JE SUIS DANS UNE PETITE VILLE, EST-CE UTILE ?

Oui, plus que jamais.

Les entraînements fonctionnent aussi bien en ville qu’en zone rurale.
L’efficacité repose sur la rapidité de réaction de la communauté, partout.

DOIS-JE ME DÉPLACER POUR PARTICIPER ?

Non. Tout se passe directement dans l’application.

PUIS-JE PARTICIPER QUELLE QUE SOIT MA SITUATION PERSONNELLE ?

Oui. Quelle que soit ta situation, tes capacités, ton état du moment.

👉 Chacun·e participe à son rythme.

CELA M’ANGOISSE DE LANCER L’ALERTE : C’EST QUOI L’EFFET DE SIDÉRATION ?

C’est le blocage du cerveau face à une situation violente pour laquelle il n’était pas préparé.
Tu n’arrives plus à parler, réagir, te souvenir : ton cerveau se met en pause pour te protéger.
Ce n’est pas ta faute : ton cerveau t’a sauvé à cet instant.

👉 Les entraînements simulent cet effet pour en réduire l’impact et permettre d’agir plus vite en cas de danger réel.

EST-CE VRAIMENT IMPORTANT DE S’ENTRAÎNER ?

Oui.

Pour celles et ceux qui lancent une alerte comme pour celles et ceux qui la reçoivent.
Afin d’être efficaces au bon moment.

COMMENT RÉAGIR À UNE ALERTE PENDANT UN ENTRAÎNEMENT ?

Exactement comme en situation réelle.

👉 Relis la section « Alerte » de la FAQ pour connaître les bons réflexes.

COMMENT ÊTRE INFORMÉ·E DU PROCHAIN ENTRAÎNEMENT ?

Communication en début de semaine : email, réseaux sociaux, notification dans l’application.
Rappel la veille, puis le jour même à 13h (heure France).

JE NE REÇOIS JAMAIS LES INFORMATIONS SUR LES ENTRAÎNEMENTS

Vérifie tes spams/promotions.
Tu reçois : un email, une notification, 2 rappels push (veille + jour J), une communication sur nos réseaux.
Si tu t’es désabonné·e de nos mails, écris à contact@jointhesorority.com pour réactiver.

JE N’AI PAS REÇU D’ALERTE PENDANT L’ENTRAÎNEMENT

L’alerte est envoyée aux 50 premières personnes autour.
En grande ville, si plus de 50 personnes sont entre toi et la personne, tu peux ne pas la recevoir.

👉 Pour t’entraîner à recevoir une alerte : coordonne-toi avec une personne proche lors du prochain entraînement.

PEUT-ON ENVOYER DES MESSAGES AUTOMATIQUES ?

Non.

Pour éviter qu’une personne violente arrête l’alerte et envoie un faux « tout va bien ».
Chaque réponse doit être personnalisée, pour vérifier la réalité de la situation.